سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 6 مايو 2026

تدير Qasioun هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، لتوفير تجربة تسوق مخصصة لك، بصفتك عميلًا (يُشار إليها فيما يلي بـ "الخدمات"). يتم تشغيل Qasioun بواسطة منصة Shopify، مما يُمكّننا من تقديم الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو استخدامك للخدمات أو إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى من خلالها، أو عند تواصلك معنا بأي شكل آخر. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تسري سياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها ومشاركتها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك أيًا من الخدمات والوصول إليها، فإنك تُقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتوافق على جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها كما هو موضح هنا.

ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها؟

عند استخدامنا مصطلح "البيانات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تُمكن من تحديد هويتك أو هوية شخص آخر، أو التي يمكن ربطها بك مباشرةً. لا تشمل البيانات الشخصية المعلومات التي جُمعت بشكل مجهول أو تم إخفاء هويتها لدرجة تجعل تحديد هويتك أو ربطها بك مستحيلاً. بناءً على كيفية تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، ووفقًا لما يسمح به أو يقتضيه القانون المعمول به، قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من البيانات الشخصية، بما في ذلك الاستنتاجات المستخلصة منها:

بيانات الاتصال، بما في ذلك الاسم، والعنوان البريدي، وعنوان الفواتير، وعنوان التوصيل، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني.

البيانات المالية، بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المالية، ومعلومات بطاقات الدفع، ومعلومات الحسابات المالية، وتفاصيل المعاملات، وطريقة الدفع، وتأكيد الدفع، وغيرها من تفاصيل الدفع.

معلومات الحساب، بما في ذلك اسم المستخدم، وكلمة المرور، وأسئلة الأمان، والإعدادات، والتفضيلات.

معلومات المعاملات، بما في ذلك المنتجات التي تشاهدها، أو تضيفها إلى سلة التسوق، أو قائمة الأمنيات، أو تشتريها، أو تُرجعها، أو تستبدلها، أو تلغيها، بالإضافة إلى معاملاتك السابقة.

التواصل معنا، بما في ذلك المعلومات التي تقدمها عند التواصل معنا، مثل تقديم طلب إلى خدمة دعم العملاء.

معلومات الجهاز، بما في ذلك معلومات حول جهازك، ومتصفحك، واتصالك بالشبكة، وعنوان IP، ومعرفات فريدة أخرى.

معلومات الاستخدام، بما في ذلك معلومات حول تفاعلك مع الخدمات، وكيفية ووقت تفاعلك معها أو تصفحك لها.

مصادر البيانات الشخصية

قد نجمع بياناتك الشخصية من المصادر التالية:

مباشرةً منك: نجمع البيانات، بما في ذلك عند إنشاء حساب، أو الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، أو التواصل معنا، أو تزويدنا ببياناتك الشخصية بأي طريقة أخرى.

تلقائيًا عبر الخدمات: نجمع البيانات، بما في ذلك من جهازك، عند استخدامك لمنتجاتنا أو خدماتنا، أو زيارة موقعنا الإلكتروني، ومن خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة.

من مزودي خدماتنا: نجمع البيانات، بما في ذلك عند توجيهنا لمزودي الخدمات لتفعيل تقنيات معينة، وعندما يقومون بجمع بياناتك الشخصية أو معالجتها نيابةً عنا.

من شركائنا وبائعي الطرف الثالث الآخرين
كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟

بحسب طريقة تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم خدماتنا وتخصيصها وتحسينها. نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك. يشمل ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، تنفيذ عقدنا معك، ومعالجة مدفوعاتك، وتنفيذ طلباتك، وحفظ إعداداتك والمنتجات التي تهمك، وإرسال الإشعارات المتعلقة بحسابك، وإنشاء حسابك وصيانته وإدارته، وتنظيم الشحن، وتسهيل عمليات الإرجاع والاستبدال، وتمكينك من كتابة التقييمات، وتوفير تجربة تسوق مخصصة لك، على سبيل المثال، من خلال اقتراح منتجات بناءً على مشترياتك. قد يشمل ذلك أيضًا استخدام بياناتك الشخصية لتحسين تخصيص خدماتنا.